Edwin van der Deen: 'De aanhouder wint!’
‘Toen ik hier begon als filiaalmanager kreeg ik gelijk te horen dat er regelmatig een enthousiaste klant langskwam met de vraag of hij bij ons mocht werken. Dat was Tony. Ik heb hem uitgenodigd op kantoor, omdat ik erg benieuwd was naar zijn verhaal. Tony vertelde dat hij regelmatig bij ons winkelde, maar dat hij vond dat er te weinig mensen op de werkvloer waren om klanten te helpen. Ik was onder de indruk van zijn verhaal en heb contact opgenomen met Caparis en Ahold om te kijken wat er mogelijk was. Het heeft heel wat voeten in aarde gehad, maar het is gelukt om Tony binnen te hengelen. Inmiddels is hij niet meer weg te denken uit onze winkel. 's Ochtends zorgen we voor structuur in z'n werk. 's Middags helpt hij met diverse klusjes. Hij is nooit een dag ziek, altijd op tijd en ontzettend klantvriendelijk. Regelmatig krijgt Tony complimentjes van klanten. Zo zie je maar weer; de aanhouder wint!’
Tony Tomezcko: 'Ik ga fluitend naar mijn werk'
‘Gisteren vroeg een klant me waar de garnalensaus stond. Ik had geen idee, maar kon het in een mum van tijd opzoeken op de terminal. Dat is een klein computertje, dat mij exact vertelt waar ik een product in de winkel kan vinden. Dat vind ik het leukste om te doen: mensen helpen. Laatst vroeg een klant of ze me mocht nomineren als medewerker van de maand. Dat vond ik zo leuk om te horen! Ik help waar ik maar kan. Voor én achter de schermen. Zo leer ik steeds meer collega's kennen. In het begin was ik nog een beetje stilletjes, maar inmiddels ken ik de meeste mensen bij naam. En gelukkig heeft iedereen hier een naamplaatje, dat helpt ook. Ik heb hier echt mijn droombaan gevonden. Ik ga iedere dag fluitend naar mijn werk en wandel fluitend weer naar huis!’